國外買家服務

中國、香港、澳門、美國及澳洲、新加坡、馬來西亞，其他地區將陸續開放。

※ 此天數不包含不可抗拒，海關抽驗或各地節慶休假之因素所造成的延遲。
※ 因配合貨運規定，大陸訂單需另提供身份證正、反面。完成訂單三日內圖片檔寄至客服信箱 - info@chicchicgirl.com.tw。
※ 中國地區 華南/東南/其他省分 需另加燃油附加稅10%。
※ 特別提醒：
 ◎ 各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅及相關費用，需由會員自行負擔。
 ◎ 收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品...等)，否則相關法律問題將由收貨人自行負責。
 ◎ 寄送包裝說明：出貨商品為減少商品重量，鞋品均採防塵套包裝不附鞋盒。

• 登入會員後點選「訂單查詢」功能，點選訂單，明細中有仔細包裏單據號碼。
• 包裏單號為E開頭為使用中華郵政EMS寄出。
  ex：包裏單號：EE685555551TW，於包裏查尋中完整輸入包裏單號。
• 包裏單號為S開頭為使用順豐速運寄出，輸入純數字即可查尋共12位。
  ex：包裏單號S886666666666即輸入886666666666即可追蹤。

順豐速運包裏追蹤

• 除中國地區、香港、澳門以外配送地區，收件人需以英文全名填寫，不可簡寫。
• 收件地址需填寫正確郵遞區號，郵政信箱無法配送。
• 因海外訂單配送歷程繁複且相關費用高，訂單一旦完成後，恕無法修改寄送地址、收件人、任何訂單資料。
• 若於出貨後發現地址有誤，需取消配送，將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額。
• 若於出貨後發現地址有誤，不接受變更地址，將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額。
• 若您原訂單地址未能成功投遞且無法與您取得聯繫，包裹將以退回方式處理。將會以Email方式通知您，並直接取消退回整筆訂單，且扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。
  ※ 特別提醒：若當地的快遞公司多次投遞未成功，且聯繫收件人也多次無回應的話，部份快遞公司將不再退回包裹，而我們也將不會再進行任何款項退款，還請您留意。
• 各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需由會員自行負擔。
• 若包裹因各國法規產生關稅，而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時，退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。
• 收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品...等)，否則相關法律問題將由收貨人自行負責。